Politica de expediere

Livrăm în România și internațional.
Comenzile plasate înainte de ora 16:00 sunt expediate în aceeași zi (dacă produsul este disponibil). Cele plasate după ora 16:00 sau în weekend sunt procesate în următoarea zi lucrătoare.
Livrarea se efectuează în 1-3 zile lucrătoare din momentul primirii email-ului de confirmare.
Pentru produsele care nu sunt în stoc, termenul de livrare este de 5-10 zile lucrătoare + 1-3 zile pentru transport.
Livrare în UE: 5-10 zile lucrătoare.
Livrare non-UE: Timpul variază în funcție de destinație și va fi comunicat individual.
Cost transport România:
- Sub 300 RON – 20 RON.
- Peste 300 RON – Transport gratuit.
Livrare internațională: Momentan în implementare, costul se calculează individual.
Nu livrăm la căsuțe poștale, dar oferim livrare la Easybox, Cargus Drop Point și alte puncte de ridicare.
TVA și taxe vamale pentru livrări internaționale: Prețul final include TVA local la checkout. Taxele vamale și alte costuri locale nu sunt rambursabile.

Prin plasarea unei comenzi, clientul acceptă termenii și condițiile magazinului nostru.
Toate comenzile sunt procesate în zile lucrătoare (luni-vineri, cu excepția sărbătorilor legale).
Produsele trebuie returnate în stare originală. Produsele personalizate nu sunt eligibile pentru retur.
În cazul comenzilor internaționale, clientul este responsabil pentru taxele vamale și alte costuri suplimentare.
Ne rezervăm dreptul de a modifica politica de livrare și retur fără notificare prealabilă.

Vă rugăm să ne contactați pentru orice întrebări la:
📧 Email: office@qarmablack.ro
📱 WhatsApp: +40 750 209 022